Ik heb een beknopt literatuuronderzoek naar betrouwbare wetenschappelijke bronnen gedaan om te onderbouwen waarom ik de laadsnelheid van WordPress websites optimaliseer met Google Lighthouse. Ik was op zoek naar de verbanden tussen optimalisatie met Lighthouse en bedrijfscijfers. Ook de algemene effecten van laadsnelheid vond ik interessant.
Methode
Om de kwaliteit te waarborgen heb ik alleen wetenschappelijke bronnen gebruikt met:
- een Q1 op Scimago Journal Rank (een betrouwbare instantie die wetenschappelijke tijdschriften beoordeelt);
- een publicatiedatum niet ouder dan 5 jaar;
- meerdere citaten.
Resultaat 1: Tot 8% hogere conversie voor elke 0,1 versnelde laadtijd
In het onderzoek van Nichifor et al. (2021) werd aangetoond dat elke 0,1 seconden laadsnelheid verbetering voor een conversieverhoging tot 8% kan zorgen. Het onderzoek legt uit dat dit komt doordat verbeterde technologische prestaties de emotionele weerstand van gebruikers verminderen. Hier werden specifiek verbetervoorstellen van Google Lighthouse gebruikt om te optimaliseren.
Resultaat 2: Elke seconde vertraging zorgt voor 20% lagere conversie
In het onderzoek van Nichifor et al. (2021) wordt beschreven dat gebruikers die blokkades ervaren tijdens het laadproces hun perceptie van gebruiksgemak veranderen, met name wanneer de winkelmandpagina langzaam laadt. Elke seconde vertraging zorgde hier voor een 20% conversieratio-daling.
Resultaat 3: Gelijkblijvende of snellere laadtijd voorkomt conversieverlies
Gelijkblijvende of hogere laadsnelheid wanneer gebruikers door de verschillende stappen van het aankoopproces navigeren voorkomt conversieverlies vlak voor het afrekenen. Gebruikers ervaren hierdoor namelijk niet dat de website langzamer wordt. (Nichifor et al., 2021)
Resultaat 4: Populaire websites laden sneller
In de resultaten van het onderzoek van Rosário et al. (2021) wordt beschreven dat online kopers populaire online winkels prioriteren. De populariteit van een winkel wordt onder andere bepaald door de websitekwaliteit en gebruikerservaring, waar laadsnelheid een onderdeel van is.
Resultaat 5: Snellere online ervaringen leiden tot meer transacties
Tijdens COVID zagen bedrijven die hun online ervaringen optimaliseerden een toename in online transacties en cashflow uit digitale verkopen. Dit onderstreept dat digitale prestaties direct gekoppeld zijn aan financiële resultaten. (Gu et al., 2021)
Resultaat 6: Niet echt sneller, maar zo voelt het wel
De waargenomen laadsnelheid wordt niet alleen verbeterd door de daadwerkelijke laadsnelheid, maar ook door UI-strategieën zoals valse pagina’s die onmiddellijk visuele feedback geven terwijl de inhoud op de achtergrond wordt geladen. (Dufresne et al., 2025)
Conclusie
Genoeg redenen om je laadsnelheid te verbeteren dus! Hoewel de resultaten dus wel afhangen van de situatie, is het zeker dat het versnellen van je WordPress website door middel van de inzichten van Google Lighthouse een positief effect heeft op je bedrijfsresultaten.
Bronnen
Nichifor, E., Lixăndroiu, R. C., Chițu, I. B., Brătucu, G., & Trifan, A. (2021). How Does Mobile Page Speed Shape in-between Touchpoints in the Customer Journey? A Research Regarding the Most Trusted Retailers in Romania. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 16(5), 1369–1389. https://doi.org/10.3390/jtaer16050077
Rosário, A., & Raimundo, R. (2021). Consumer Marketing Strategy and E-Commerce in the Last Decade: A Literature Review. J. Theor. Appl. Electron. Commer. Res., 16, 3003-3024. https://doi.org/10.3390/jtaer16070164.
Gu, S., Ślusarczyk, B., Hajizada, S., Kovalyova, I., & Sakhbieva, A. (2021). Impact of the COVID-19 Pandemic on Online Consumer Purchasing Behavior. J. Theor. Appl. Electron. Commer. Res., 16, 2263-2281. https://doi.org/10.3390/jtaer16060125.
Dufresne, T., Gutwin, C., Graham, T., & Graham, N. (2025). Fake it ’til you load it: User Perceptions and Performance with Fast-Loading “False Front” Web Pages. Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction, 9, 1 – 41. https://doi.org/10.1145/3735593.
